作为社会主义市场经济的重要组成部分，中小微企业是数量最大、最具活力的企业群体，也是扩大就业、改善民生、促进创新创业创造的重要力量，在稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险等诸多方面发挥着重要作用。
新冠肺炎疫情发生以来，中小微企业的生产经营活动一时停滞，面临较为严峻的困难。今年的《政府工作报告》提出“尽力帮助企业特别是中小微企业、个体工商户渡过难关”，要求“强化对稳企业的金融支持”，相关部门也积极出台支持企业健康发展的政策，多地下发配套措施应对疫情对中小微企业的冲击。政策利好频出，如何将这些利好传导至微观个体、实现对不同处境的中小微企业精准施策，是银行业需切实发力解决的问题。
长期以来，银行业在服务中小微企业的过程中，存在一些现实问题：银行的传统信贷模式主要基于对企业的资产规模、财务状况、经营情况、信用历史等方面的综合评估，而中小微企业普遍存在财务透明度不高和管理规范性不足等问题，银行很难获取相关信息；由于风险识别和控制难度较大，银行往往需要足值的抵押担保，而中小微企业普遍资产规模小、可抵质押资源不足；针对中小微企业的金融产品同质化较为严重，难以满足不同行业、不同类型中小微企业的实际需求。
更好支持中小微企业发展，助力其抗疫复产、渡过难关，银行业需树立“四种思维”。
树立纾困思维。要以纾解中小微企业融资难题、助力复工复产为首要目标，对不同经营状况的中小微企业提供差异化金融服务。重点加大对企业“首贷户”的信贷投放力度，扩大服务覆盖面，主动调查、研判中小微企业生产经营和融资状况变化，更好分析“首贷户”的融资需求，有针对性地设置授信审批条件；用好普惠金融定向降准政策，对中小微企业合理定价，降低其融资成本；关注中小微企业的实际需求和发展状况，区分不同类别，精准施策。